Меньше нагрузки на менеджеров после подключения портала
Задача
Нужно было ускорить обработку оптовых заказов и снизить нагрузку на менеджеров, которые вручную обрабатывали каждый заказ.
Решение
Подключили b2b-портал для самостоятельного оформления заказов покупателями — без участия менеджера на каждом шаге.
Результат
По словам клиента, после подключения портала существенно ускорилось получение заказов и снизилась нагрузка на менеджеров.
—Снижение нагрузки на менеджеров (уточн.)
—Ускорение обработки заказов (уточняется)
Итоговые цифры — на согласовании с клиентом
С подключением b2b-портала существенно ускорилось получение заказов и снизилась нагрузка на менеджеров.
Романруководитель оптовой компании